Code 95: Sociale en communicatieve vaardigheden
Tijdens het werk komt men verschillende mensen tegen. Het is van belang dat de chauffeur goede sociale en communicatieve vaardigheden afstemt op zijn gesprekspartner. Daarnaast geven we de aandacht aan beroepshouding, representativiteit, het afhandelen van klachten en het belang van deze zaken als medewerker van een bedrijf.
Alle nascholingen worden zowel in Balk als in Sneek op verschillende locaties gegeven. Wanneer u zich opgeeft, ontvangt u het adres van de locatie.
Bij een E-learningcursus volgt de cursist thuis op de computer 4 uur zelfstudie + 3 uur klassikale theorieles. U krijgt per cursus in totaal 7 punten.
